送料と配送業者について
送料は全国一律無料です。佐川急便・ヤマト運輸・メール便のいずれかでお届けします。配送業者を選ぶことはできません。どうしても配送業者を指定してお届けを希望される方は、注文前に「お問合せフォーム」からご連絡くださいませ。
返品・返金・交換・キャンセルについて
お客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
・ご注文された商品と異なる商品が届いた
・商品に欠陥があった
上記の場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。交換させていただきます。また、返金ご希望の場合はお客様ご口座へ振り込みとなります。予めご了承くださいませ。
また、商品購入後のキャンセル・交換は一切お受けできません。 イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じ かねますので予めご了承下さい。
商品受け取りについて
※ご注文時のご住所記入ミスで当社に返送される場合がございます。その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。 受取拒否は再送となり、その場合の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。(※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。)
※保管期間が満了し弊社にお荷物が戻ってきた場合、再度お送りする際はお客様ご負担となりますので着払いにてお送り致します。予めご了承ください。
※保管期間が満了し弊社にお荷物が戻ってきた場合お客様へその旨のご連絡を致します。その際ご連絡がとれず1年経過した場合はご注文商品は無効となりますので予めご了承ください。
ご注文について
注文したのに商品が届きません
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
メールが確認できない場合は、「お問い合わせフォーム」もしくは「ショップに質問する」よりご連絡ください。
ギフトラッピングはありますか?
ギフトラッピングが可能な商品はオプション選択が可能です。カートに入れるボタンを押す前にご選択ください。
決済完了後に追加でラッピングをご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。なお、ギフトラッピングにはギフトラッピング付き商品以外、別途費用が発生します。詳しくは商品ページにてご確認ください。
領収書の発行は可能ですか?
メールでの送付となります。ご希望の方は「お問い合わせフォーム」もしくは「ショップに質問する」よりお知らせください。
お支払い方法について
どのような支払い方法がありますか?
・各種クレジットカード払い
・Amazon Pay
・コンビニ決済
・コンビニ後払い
・Pay-easy
・銀行振り込み
・ドコモd払い
・au かんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ワイモバイルまとめて支払い
・PayPal
上記がご利用いただけます。
支払い方法を、注文後に変更できますか?
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
当社は全て受注発注制となります。そのため、発送は入金確認から3〜15日ほどいただいております。お急ぎの方は、ご購入前に「お問い合わせフォーム」もしくは「ショップに質問する」からご連絡をお願いいたいます。
商品のお届け日・時間は指定できますか?
指定は基本的に承っておりません。ご希望や事情がある場合は、一度お問い合わせフォームからご連絡ください。
Shop List